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客户服务

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客户的需求是我们进步的动力
为客户处理困难、缔造代价是我们存在的来由

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服务许诺

  为了更好地服务客户,确保客户的合法权益,消除客户的后顾之忧,建立公司的企业形象和品牌信誉,按照中华人民共和国《消费者权益保障法》、《售后服务管理尺度》和公司的质量方针,公司对客户的服务作出以下许诺:
1.严厉根据IS09001尺度构造消费。
2.为出厂产物供给须要的技术支持。
3.自产物出厂之日起12个月内,在客户一般的储运、调养、利用条件下,因产物的制造质量问题而不能一般利用时,供给免费服务。
4.按照客户需求或和谈实时供给备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关职员停止技术培训。
5.在接到客户质量信息反馈时,在8小时内提出处置定见,并实时处置。
 

联系方式:
冶金事业部 
电话:0513-83333938                       传真:0513-83335998  邮箱:stfmxsk@126.com
核电事业部
电话:0513-83620088    83620011 传真:0513-83620098  邮箱:hdb@stfm.cn
能源事业部:
电话:0513-83330958                        传真:0513-83335998  邮箱:nyyxk@stfm.cn

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